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销售衣柜的技巧集锦
1.销售衣柜的技巧
所有的销售技巧,包括销售衣柜的技巧,可以简单地浓缩成一句话:促使顾客达成交易的关键是满足顾客的欲望,你的产品是什么并不重要,重要的是通过你的产品这个媒介,顾客可以得到某种欲望的满足。建议读一本书:
《行为心理学》(学苑出版社,2003年)。章乃器学院导师推荐书目
2.怎么做好衣柜销售技巧和话术视频
1、力求为顾客增值
连带销售的目的不是为了单单提升我们的客单价和业绩,店员在销售服务过程中,开展连带销售是为了给客人更大的增值和好处,满心欢喜的是满载而归的客人,而不是幸灾乐祸的销售人员。我在购物过程中,在我多买的时候,经常看到店员脸上立刻乐开了花,心里很不是滋味。
不要让顾客觉得你在硬销!
2、正面及支持性建议
更漂亮、配搭协调、方便换洗、更多实惠等等,综合来说,连带销售就是鼓励。
3、用实物(模特)展示配搭效果
这个不必多说,服装行业的朋友都知道模特出样的重要性,很多时候的连带销售,来自橱窗里模特身上的搭配。
同时在销售人员对客人开展连带销售的时候,多多借助实物搭配的效果,这样给客人的说服力更强。
不要让顾客觉得你在硬销!
4、轻描淡写的建议观察客人的反应
在我们对于某种境况下的客人进行连带销售没有把握的时候,可以轻描淡写的试探一下。没有需求就当聊天,或者说是磨磨"连带销售"这把刀。
5、不要让顾客觉得你在硬销
“导购”两个字,分开来看,“导”是引导的意思,“购”是客人购买,合起来就是引导客人购买,连带销售就是通过以上的建议、鼓励来引导客人享受的更多,客人一旦感受到强迫的含义,怕是适得其反。
不要让顾客觉得你在硬销!
6、切记一口吃不成胖子
俗话说:得寸进尺。连带销售是建立在得寸的基础上,然后采取的行动。在销售的初期,客人还没有明确购买单件的情况下,进行连带销售和多买的鼓励反而容易引起客人的警觉、反感,这大概是购买的逆反心理吧。
3.家具导购员销售技巧和话术
一、首先要先了解自己所售产品的材质、风格、工艺、尺寸、价格、卖点等基础知识是导购必须掌握的。并且是倒背如流,张口就来的,否则顾客问你个价格、尺寸你还去看看价格牌,拿把尺子量一量的话,顾客对你的第一印象就是不专业了,后面你的说服力就大打折扣了!
二、学习顾问式销售技术来卖家具,这是一个非常专业的销售工具。
三、做家具销售必须时时记住的要点就是,一定要站在顾客的角度为其去提供解决方案,给到顾客专业、负责的意见。千万不能为卖家具而买家具,不要只会推荐些贵的,只会拼命往顾客家塞货,这是行不通的。合适的才是最好的,只有获得了舒心的家居氛围顾客才会满意,才会为你推荐更多的亲朋好友来购买。
顾问式销售方式几个步骤:
1、向顾客介绍产品品牌的核心特点,要用简单精辟的几句话先吸引住顾客。
2、向顾客提问,发现客户状况中存在的问题点(这点很关键,你要通过提问了解顾客以前使用家具时遇到的问题,新选购家具时的标准要求是什么等情况)
3、分析这些问题的大小。
4、帮助客户下决心解决。
5、辅导客户建立解决方案的认识。
6、辅导客户建立解决问题的标准。
7、辅导客户选择方案。
引导客户成交以上这些只是框架,销售是有章法的!要学好顾问销售需要一个时间过程。采用普通销售方式的人占90%,而销售成功率是30%;采用顾问式销售方式的人占10%,而销售成功率是70%。
4.整体衣柜业务员应该如何正确灵活的掌握它销售
整体衣柜的销售行业对于品牌的发展也同样十分重要的作用,所以做好业务人员的培训也非常的重要。目前市场上各种各样的销售技巧到处都有,而且每一种刚刚看上去时都显得非常的有道理。其实,每个人的自身条件不同,性格与学识也各有不同,这也使得销售人员无法非常好的利用理论上的这些方法,有时候反而会适得其反。其实,良好的销售技巧是需要通过不断的训练得到的,如果销售方法总是让顾客感觉到不适应,那就应该及时调整销售技巧。
销售所涉及到的技巧是方方面面的,即会受到外部大环境的影响,也会受到顾客的消费习惯的影响,同时还与人际关系、竞争对手条件以及自身的条件有关。正是这些条件因素使得销售的环境受到了多样性的影响,同时也使得销售在一定程度上具有了共通性。所以,业务人员在学习整体衣柜的销售技巧时应学会思考性的接受,找到合适自己的方法,不断提升自己的随机应变能力,努力提升销售技巧。
举例而言,许多整体衣柜经销商将自己的装修期间的促销活动陷入一片空白之中,一个多月的装修期往往给浪费了。其实,在装修期间,经销商可以给自己做一个显眼的喷绘,花费不多,而且可以起到临时性广告的作用,只需要一百多块钱就可以提升品牌形象。有些聪明的经销商还会拉出条幅,写明店铺的开业时间,给顾客形成一种非常好的期待感,也给开业造势。
除此之外,经销商也可以通招聘的方式来宣传品牌,开店铺必然要招导购人员,而精美的广告往往可以起到更好的宣传作用。例如,有报纸上我们经常会看到有些企业通过招聘广告来显示企业实力。
整体衣柜行业可以通过促销来为开业造势。如果开业没有促销类,那顾客就不容易适应。所谓的促销并不一定是让利,可以让顾客办理白金卡等方式来吸引顾客的眼球。有些顾客喜欢到新开张的店铺里来逛逛,目的就是新鲜,所以整体衣柜经销商可以给顾客创造一种神奇的购物体验,让顾客产生熟悉感,这样心情就会更放松。当然了,也可以通过赠送一些小礼品的方式来给开业制造声势。
5.整体衣柜业务员跑业务技巧
衣柜业务员跑业务的技巧如下:
首先,了解衣柜,了解衣柜的卖点、特性、价格、性价比等等。一个成熟的业务员可以很快从产品上定位自己的目标客户群在那里。既然是销售衣柜可以收集一些楼盘的资源。
其次,在明确目标客户群以后分析客户群。目标客户群是什么样收入的人群,是什么样消费习惯的人群,这样的人群大多有什么样的生活习惯,工作、生活、娱乐的时候会涉及到什么样的场所,经常关注什么样的媒体,有什么样的消费嗜好等等。每一类人群的划分,都可以很容易的找到其共性和特性,销售工作就要针对这些东西。
最后,有的放矢的开展销售工作或者广告宣传。并不一定要扫楼,也不一定要向每一个见到的人推销产品。销售的真谛就是把产品卖给需要它的人群。针对于面临的工作,可以尝试分析总结出你的目标客户群大多聚集在什么场所,大都关注什么样的媒体。可以通过广告、促销方案等等很多方式让客户了解产品
6.我是一个刚入行的衣柜销售人员 去哪里可以学一些衣柜销售知识啊
技巧一、产品的专业知识在非常了解
相信大家都会遇到这样的一个问题,当你下班在家里的时候,有些顾客仍然会打电话来问你衣柜方面的知识,以后价格之类。也有一种情况是,很多顾客白天都要在上班,只有晚上才会有空,顾客通常会叫你晚上打电话给他。这时是考验你电话营销的技巧的时候了,在这里我也分享我个人在电话中衣柜销售技巧。首先,要准备打电话给顾客的时候,要非常隆重地穿上你的专业服装,比如带上西装,领带,皮鞋,并且打电话的时候要站着,不要坐着打电话,因为站着打电话的时候力度不一样,坐着的时候说话就很懒散。顾客也感觉到你的礼貌,你的专业,这也是对顾客的尊敬。
技巧、多交流一些关于衣柜的优点
你一定要把你衣柜好的一面推销给顾客,并且要把你的衣柜的优点与竞争对手的衣柜区别。这样会让顾客更喜欢你的产品。
7.如何把整体衣柜销售做好
首先需要掌握好营销的技巧
营销技巧一、借装修为开业造势
很多店在装修期间的促销是一片空白,十来天的装修期,店门口人来人往,白白浪费了,其实这时可以做一个显眼的大喷绘,一个临时性的广告,花费不是很多,一百元多点就可以,广告内容可以是即将开业的品牌形象宣传,也可以是开店促销的一点透露,还有一种省钱的方法就是拉一个条幅,上写“距某某店开业还有多少天”,也是不错的,造成顾客的期待与好奇感,为即将开业造势。另外制作精 美的招聘广告也是宣传品牌的好机会,很多店只是简单的写个招聘二字或几句招聘要求;因为开店必然要涉及招聘导购人员,精 美的招聘广告有时意义大大超过招聘本身,起到很好的宣传作用。其实我们以前也看到一些公司在报纸上通过整版的招聘广告来显示公司的实力,道理与这个是一样的。
营销技巧二、借促销为开业造势
由于长期养成的习惯,如果开业没有一些促销之类,顾客会不适应,其实并不是要求卖赠商品有多大价值,也并不是要求一定要让利。有的店铺开业的促销是办理白金卡,由于有些白金卡做得很特别很精致,市场上一般是见不到的,女孩子一见就喜欢,特别是背面有三行字,谁见了谁高兴:“谨以此卡送给成功女性 时尚女生有女人味的女人”,所有的女性都能对号入座。
营销技巧三、借商品为开业造势
新店开业,顾客进店,顾客图的是新鲜,而我们则要让顾客有购物的体验;当顾客有了一次在店中购物的体验后,下次来,就有熟客的感觉,下次来心情就会放松;这就是为什么我们理发喜欢去熟悉的理发店而不会每一次都会去换一个地方。另外当顾客选购了首件商品时,会大大增加购买其它商品的购买欲望;这就是为什么本来我们到超市只是为了买一瓶洗发水,最后搞了一大堆东西回来。所以准备一些价廉 物美,人人都可以购买,多一个不多,少一个不少的商品,是非常有必要的;例如超市常常会把鸡蛋、洗衣粉、食用油做为此类商品;饰品店开业时总是会多准备一些小耳环,小戒指,指甲油之类,也是这种商品。
对于一个想在内销市场上掘一桶金的衣柜企业而言,建立合适的销售渠道是成功的基础。一方面要不断加强自身“内功”;另一方面,不能过度依靠单一的销售渠道。在渠道的建设方面,应该多管齐下,保持稳定的经销团队,以统一形象、统一营销来保证销售渠道完整,然后有效地复制到全国。
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