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整体衣柜促销方案
1.整体衣柜促销活动中如何达到快速成交
促销活动做为提升经销商终端销售的重要武器,随着竞争越来越激烈,促销活动越来越多,市场出现不促销,不卖货,促销了,货也卖的不多,出现这些情况一方面是因为消费者越来越理性。
另外一方面是消费市场也由卖方市场转变为买方市场了,消费者选择的机会多了,客源被分流了。顾客不断的被分流,如果促销活动中某些细节把握不到位,就会出现促销活动很难令人满意。
由于促销活动落地的时间一般都是集中在一个时间段爆破,很容易出现当天活动现场人非常多,而导致很多顾客没有接待到,导致顾客流失。这也是很多人想不明白的原因,明明活动的人气很足,也有很多目标客户,可最后活动的效果并不满意。
今天笔者探讨下在促销活动中如何做好快速成交。由于活动落地当天人非常多,而真正能给顾客讲解的时间非常短,那么要想在很短的时间内接触更多的客户,笔者认为一定要做好以下相应的一些工作:1、设定简单易记的促销内容很多品牌在一些团购、或者开业活动过程中设计促销内容时内容很繁琐,导购员不容易掌握,顾客也很难去明白,经销商以为这样的促狭内容才有新颖。
其实这样会适得其反,导购员如果都很难搞清楚促销内容,在讲解推销的时候,效率一定会打折扣,顾客如果你跟他讲解完了之后还有疑虑,购买的信心和决心是会受到影响的,因此在设计促销信息的时候要顾全大局,同时还做到活动方案的简单易懂。2、加强导购员技巧的培训导购员要想能达到快速成交,对于快速成交需要掌握快速成交的一些方法,如:顾客的购买动机的了解、快速成交需要注意的事项、快速成交的时机、快速成交的方法等,只有具备好的销售技巧和方法才能很好的控制和把握好客户。
快速成交销售技巧只是一个方面,当然导购员对促销内容的熟悉程度也是非常重要的,如果导购员对促销内容不是很熟练,在讲解的过程中,导购的信心和底气是不足的,这样很容易给顾客产生一种不敢信任的感觉,最终要达成销售难度是非常大的。3、把握好顾客的想法其实顾客在买东西的时候,往往是带着很多顾虑的,因为对产品不熟悉,对推荐给他的人不熟悉,那么要想让顾客能马上成交,就必须取得顾客的信任,了解顾客的顾虑,通过一些措施去打消顾客顾虑的问题,顾客的顾虑解决了,离成交就不远了。
还有一点要想让顾客在如此多的品牌和促销活动中能下定决心订购,一定是促销的力度达到了顾客期望值,因此一定要设计好促销的力度,这个力度并不是越大越好,跟平时的促销相差10个点左右为佳,关键在于对促销内容的包装让顾客感觉很有力度,才是最关键的,如果真是通过实实在在的价格优惠触动消费者感觉非常有力度,相对而言这样的促销活动不算是成功的,因为价格太低,利润太薄,控制不好,还会出现亏损的局面。因此活动力度一定是对促销内容的包装,包装的看上去非常有力度,能吸引到顾客的眼球,加上导购员专业的讲解,最后达成销售。
2.定制衣柜销售技巧
、把握好促销战略为什么很多的商家都喜欢搞促销呢?其实这是只是商家增加消费者消费欲望的主要因素之一。
系统和频繁促销策略能够为品牌带来大量的销售业绩,但不仅仅是局限在某种促销手段或某个时期之内,各种节日和风俗都可作为选择促销的时机来做,除了大的几日之外,如父亲节、母亲节、端午节、重阳节等等这些节日都可以考虑做促销,同时促销一定是为了增强品牌价值的附加体系,而不是降低品牌的价值,所以对于选择促销的方式非常重要。2、打造视觉映像一个门店最重要的就是给顾客第一感觉,第一印象好不好就决定了这是不是你的潜在客户。
很多门店现在比较喜欢的活动就是门店体验,只有消费者体验成功了,才能够激起消费者买的决心,以及品牌和产品在消费者心目中的价值,所以门头形象就是整个品牌和终端形象的价格标签,是品牌传播最好的广告位。3、利用广告广而告之电视、杂志、报纸、小区、户外等等所有的广告资源都可整合利用,小品牌集中广告资源,做针对性强的主流广告形式,进行终端传播,不可空投广告资源,否则竹篮子打水一场空;而大品牌因其有实力,其传播形式可以是规模性的。
比如小区广告:由于广告资源有限,所以要提前,同时其是针对准确的目标消费群,所以绝不能轻易将资源(人力、物力和财力)分散,不能因做广告而广告,也不能只给自己做广告,最好与物业或地产公司结合,共同传播,有规范的出现,做出广告的气势。在不同的时期也要制定不同的广告策略,主要分为两类:一是形象性广告;而是销售型广告,根据不同的时期,制定有效策略,并及时更换。
4、打造品牌人脉品牌的整个关系网络统称为人脉,这就需要企业建立一套完整的人脉关系管理文件夹,其关注的重点是公关能力和管理客户的能力,每一个销售人员都必须有自己的一套体系,能够非常及时的服务到所需客户。
3.整体衣柜促销活动中如何达到快速成交
促销活动做为提升经销商终端销售的重要武器,随着竞争越来越激烈,促销活动越来越多,市场出现不促销,不卖货,促销了,货也卖的不多,出现这些情况一方面是因为消费者越来越理性。另外一方面是消费市场也由卖方市场转变为买方市场了,消费者选择的机会多了,客源被分流了。顾客不断的被分流,如果促销活动中某些细节把握不到位,就会出现促销活动很难令人满意。由于促销活动落地的时间一般都是集中在一个时间段爆破,很容易出现当天活动现场人非常多,而导致很多顾客没有接待到,导致顾客流失。这也是很多人想不明白的原因,明明活动的人气很足,也有很多目标客户,可最后活动的效果并不满意。今天笔者探讨下在促销活动中如何做好快速成交。
由于活动落地当天人非常多,而真正能给顾客讲解的时间非常短,那么要想在很短的时间内接触更多的客户,笔者认为一定要做好以下相应的一些工作:
1、设定简单易记的促销内容
很多品牌在一些团购、或者开业活动过程中设计促销内容时内容很繁琐,导购员不容易掌握,顾客也很难去明白,经销商以为这样的促狭内容才有新颖。其实这样会适得其反,导购员如果都很难搞清楚促销内容,在讲解推销的时候,效率一定会打折扣,顾客如果你跟他讲解完了之后还有疑虑,购买的信心和决心是会受到影响的,因此在设计促销信息的时候要顾全大局,同时还做到活动方案的简单易懂。
2、加强导购员技巧的培训
导购员要想能达到快速成交,对于快速成交需要掌握快速成交的一些方法,如:顾客的购买动机的了解、快速成交需要注意的事项、快速成交的时机、快速成交的方法等,只有具备好的销售技巧和方法才能很好的控制和把握好客户。快速成交销售技巧只是一个方面,当然导购员对促销内容的熟悉程度也是非常重要的,如果导购员对促销内容不是很熟练,在讲解的过程中,导购的信心和底气是不足的,这样很容易给顾客产生一种不敢信任的感觉,最终要达成销售难度是非常大的。
3、把握好顾客的想法
其实顾客在买东西的时候,往往是带着很多顾虑的,因为对产品不熟悉,对推荐给他的人不熟悉,那么要想让顾客能马上成交,就必须取得顾客的信任,了解顾客的顾虑,通过一些措施去打消顾客顾虑的问题,顾客的顾虑解决了,离成交就不远了。还有一点要想让顾客在如此多的品牌和促销活动中能下定决心订购,一定是促销的力度达到了顾客期望值,因此一定要设计好促销的力度,这个力度并不是越大越好,跟平时的促销相差10个点左右为佳,关键在于对促销内容的包装让顾客感觉很有力度,才是最关键的,如果真是通过实实在在的价格优惠触动消费者感觉非常有力度,相对而言这样的促销活动不算是成功的,因为价格太低,利润太薄,控制不好,还会出现亏损的局面。因此活动力度一定是对促销内容的包装,包装的看上去非常有力度,能吸引到顾客的眼球,加上导购员专业的讲解,最后达成销售。
4.整体橱柜销售方案
第一:专业知识(销售技巧,产品知识,安装知识)第二:市场的熟识度(同档次其他品牌的产品,售价,售后。
他们的优缺点,我们和他们的区别并总结一套自己的销售说辞所谓知己知彼)第三:把握客户的能力(虽然不能以貌取人,但是必须有针对性的推销可以从客户的楼盘,谈吐,还有他所青睐的价位着重推荐某款产品)第四:应变能力(针对不同人的提问要能够快速正确的作答,和第一点关系很大,要让客户感觉你很专业,对你信服,但是切记不懂乱说)第五:装修得了解,现在橱柜市场的大环境,不能只卖橱柜,而应该从“整体”角度去推销,这就要对装修有一定了解(顶,地,墙的材料产品和砖的配色等等)总之这都是我的一些感受,一时半会我都说不完,呵呵,哦 还有要想单量上去,别忘了卖电器,提升产品的配套率,还有良好的客户回访,不要等着客户有问题了去找客服,定期电话回访(不要心疼自己的电话费呵呵!)一个客户把你当做朋友的话,会为你带来很多客户(这个道理相信楼主也知道) 其实说了这么多再送楼主一句:做销售一定要自信,对自己,对自己的产品都要有高度自信,首先想要把东西推销给对方一定要先推销自己,只有自己觉得自己的产品时最好的才能让你的客户区购买你的产品(但是不要对别人的产品恶言相加) 销售行业需要慢慢的积累经验经验。
这不是谁能教的会的 楼主如果想要做好销售,多看书,各种方面的 如:社交,语言,汽车,服饰,找到和客户的沟通的切入点。
5.橱柜衣柜的销售方法
1)对行销的产品,本身要深具信心。
无论结果如何,必先认同产品,才好进行销售;2)业务员要懂得"置之死地而后生"的道理,在灰心消沉后,必定要很快地鼓起勇气再出发,这种失意也是千载难逢的磨练机会,不防视为一种福气;3)把握自己心态,别急躁:基本营销流程熟悉--跟进--谈判--交易。一蹴而就完成整个过程是不正常的,遇到客户阻碍才是营销的第一步,遇障碍,要认为是考验,树立自信心。
---做好第一次签单后的服务工作,为下一步合作打下基础。---勤业:A、脑勤.B、腿勤.C.全面提高个人在广告、本行业及营销方面的素质 .获得客户好感的方法(一)语言技巧的巧妙运用1. 语言要平缓,语调要低沉明朗,说话不要太快,声音不要太小,要让对方听得到。
2. 运用停顿的奥妙3. 语句必须与表情相配合4. 光用嘴说话是难以造成气势的,所以必须用嘴、眼以及心灵说话。5. 说到重点问题时应加重语气,以提醒对方注意.6. 与客户交谈时要专注.(二)正确、迅速、谨慎地打接电话。
1. 电话来时,听到铃响,跑步接听,并在第三声铃响前取下话筒。通话时先问候,并自报公司、部门。
对方讲述时要留心听,并记下要点。未听清时,及时告诉对方。
2. 通话简明扼要,不要在电话中聊天。3. 接听电话时,要询问对方单位名称及所属部门,接转电话时为指定受话 人提供便利。
为防止掉线,在转接前应现告诉对方电话号码,并告诉对方如果转丢可让客户直接打过去。4. 对不指明的电话,判断自己不能处理时,可坦白告诉对方,并马上将电话交给能够处理的人。
在转交前,应先把对方所谈内容简明扼要告诉接收人。5. 工作时间内,不得打私人电话。
6. 通话时声音不宜太大,让对方听得清楚就可以,否则对方会感觉不舒服,而且也会影响到办公室里其他人的工作。不得使用免提通话。
7. 当对方要找的人不在时,在不了解对方的动机、目的是什么时,请不要随便传话。未授权的情况下不要说出指定受话人的行踪。
8. 当你正在通电话,又碰上客人来访时,原则上应先招待来访客人,此时应尽快和通话对方致歉,得到许可后挂断电话。不过,电话内容很重要而不能马上挂断时,应告知来访的客人稍等,然后继续通话。
9. 在电话中传达事情时,应重复要点,对于数字、日期、时间及企业名称、客户姓名等,应再次确认以免出错。10. 如果对方没有报上自己的姓名,而直接询问上司的去向,此时应客气而礼貌地询问:"对不起,请问您是哪位?"11. 要转告正在接待客人的人有电话时,若有急事需要转达时,最好不要口头转达,可利用纸条传递口信,这样不仅可以避免泄露秘密,也可以避免由于打岔引起的尴尬和不悦。
12. 如果碰到对方拨错号码时,不可大声怒斥,或用力挂断电话,应该礼貌告知对方拨错电话。 相反如果是你拨错了电话,应该马上向对方表示道歉。
13. 如果电话突然发生故障导致通话中断,此时务必换另外的电话再拨给对方,向对方解释清楚。14. 结束时礼貌道别,并道谢,待对方切断电话,自己再放话筒。
(三)倾听的技巧1. 积极的倾听: a.站在对方的立场倾听; b.要能确认自己所理解的就是对方所讲的;c.要以诚恳、专注的态度倾听对方的话语;d.在合适的时机点头2. 倾听的技巧: a.培养积极的倾听态度; b.让客户把话说完,并记下重点;不要打断客户的讲话 c. 秉持客观、开阔的胸怀d.对客户所说的话,不要表现出防卫的态度;e拜访客户时,都要尽量带给客户一个积极的能给他带来利益的消息,从而诱发他的兴趣和好奇心,这样,每一次客户看到你时都会表现出兴奋的状态,而你与客户接触就相对容易了。客户有客户的立场,他也许不会把真正的想法告诉你,他也许会找藉口或不实的理由搪塞,或为了达到别的目的而声东击西,或另有隐情,不便言明,因此,你必须尽可能地听出客户真正的想法。
3、点头:不需要用语言表明你正在注意倾听别人讲话的最好方式之一就是点头。4、向前倾身:在客户谈话的过程中,如果你不想结束谈话,那么你就要轻轻向前倾身,从而让客户了解你对他所说的话很感兴趣。
(三)掌握客户真正的想法,给自己提问题.1、首先要听清客户所说的是什么?它代表什么意思?2、他说的是一件事实,还是一个意见?3、他为什么要这样说?她说话的依据,是自己亲身经历的,还是听别人说的。4、他说的我能相信吗?5、从他的谈话中,我能知道他的需求是什么吗?6、从他的谈话中,我能知道他希望的条件吗?(四) 真诚的赞美1. 要真诚的赞美而不是谄媚的恭维2. 间接地赞美客户3. 赞美须热情具体4.赞美要大方得体适度 对年轻人,语气可销带夸张;对德高望重的长者,语气应该有尊重;对思维机敏的人要直截了当;对有疑虑的人要尽量明示,把话说透。
5.赞美要实事求是,不要过分夸张,。
6.整体橱柜销售方案
第一:专业知识(销售技巧,产品知识,安装知识)第二:市场的熟识度(同档次其他品牌的产品,售价,售后。他们的优缺点,我们和他们的区别并总结一套自己的销售说辞所谓知己知彼)第三:把握客户的能力(虽然不能以貌取人,但是必须有针对性的推销可以从客户的楼盘,谈吐,还有他所青睐的价位着重推荐某款产品)第四:应变能力(针对不同人的提问要能够快速正确的作答,和第一点关系很大,要让客户感觉你很专业,对你信服,但是切记不懂乱说)第五:装修得了解,现在橱柜市场的大环境,不能只卖橱柜,而应该从“整体”角度去推销,这就要对装修有一定了解(顶,地,墙的材料产品和砖的配色等等)总之这都是我的一些感受,一时半会我都说不完,呵呵,哦 还有要想单量上去,别忘了卖电器,提升产品的配套率,还有良好的客户回访,不要等着客户有问题了去找客服,定期电话回访(不要心疼自己的电话费呵呵!)一个客户把你当做朋友的话,会为你带来很多客户(这个道理相信楼主也知道)
其实说了这么多再送楼主一句:做销售一定要自信,对自己,对自己的产品都要有高度自信,首先想要把东西推销给对方一定要先推销自己,只有自己觉得自己的产品时最好的才能让你的客户区购买你的产品(但是不要对别人的产品恶言相加)
销售行业需要慢慢的积累经验经验。。。。。。。。这不是谁能教的会的
楼主如果想要做好销售,多看书,各种方面的 如:社交,语言,汽车,服饰,找到和客户的沟通的切入点
对于销售来讲,它是一个很大的挑战。优秀的销售人员可以满足客户当下的需求,卓越的销售人员则可以同时为客户的心理压力提供参考方案。正是因为客户情感的脆弱、易波动性,它向销售人员打开了一条进入客户心门的路。故事通过拟人化、暗喻、第三方等手法,既可以给予客户深刻的启迪、抒解其精神压力,但同时又不会让客户在思想上产生被密切关注、被期望、被洞察的压力。销售人员讲故事的技巧也很重要。这种情形下,销售人员如果讲述特别快乐、特别成功的故事,反而很容易引起客户的反感,而痛苦更是百上加斤。这个时候的故事既要有励志性,同时也能启迪客户换一个角度来看待自己所面临的问题。销售故事通过不动声色的调解,和客户的潜意识需求直接达成共识,生成客户新的顿悟。
当然,不同客户带着不同的情境背景出现在不同的销售情境中。这里面有着大量的变量及影响变化的因素。销售人员唯有通过不断地实践,才能快速、准确、有力地为客户提供解决方案。
我们将故事应用于销售过程中,其实是将故事工具化、手段化。而它是带有功利性的目的,而且时间非常有限。快餐文化讲究的是一针见血的快捷,而不是春风化雨般的潜移默化。
7.整体橱柜如何做消费者认可的促销
整体橱柜如何做消费者认可的促销第一、橱柜促销之强调价值感 在橱柜企业最促销的时,要让顾客感觉到手中的钱增值了,而不是商品本身的价值缩水了。
因此,我们需要给我们的产品促销一个好的由头,尽量避免赤裸的在橱柜价格上冲击,而应将关注点着眼于体验、回馈这样的字眼。如果你拼命强调价格,顾客就会认为,你只值这个价。
第二、橱柜促销之回馈忠诚顾客 要让顾客有一种他们和你一起成长的感觉,忠诚顾客是一直使用我们产品的好朋友,尤其在经济不景气的时候,我们更应该用更多的回报与他们共度难关;通过区别于一般顾客标准,让他们用同样的钱享受到更多的商品和服务,让他们感觉到钱在我们这里消费是增值的,这和第一条同理。第三、橱柜促销之合理销售 在做橱柜促销时,橱柜企业最终是为了以合理的价格销售更多的商品,不要做出伤害品牌的一锤子买卖,如果是通过降质促销,你只会让顾客更加认定天上没有掉馅饼的真理,如果这一次你很成功,那么你很难有下一次了,因为你已经最大范围伤害了有可能成为你忠诚顾客的尝鲜者。
市场起起伏伏,各领风骚数百年,没有什么是一成不变的,也不存在永远制胜的通用法则。善泳者溺,善骑者坠;没有促销,肯定玩不转,只会促销,迟早把自己玩死。
以上几点小建议,希望对橱柜企业在做促销时能有所帮助,做个让消费者认可的高质量促销活动。
8.衣柜市场终端促销活动如何借势
前言:经常在走访市场终端的时候,发觉同样的一个促销活动,在同级别的城市不同的经销商最后的促销效果截然不同。
深入去了解才知道某经销商在活动期间善于借势,借势营销是一种高智慧的商业谋略。其目的是以较少的投入来获得较大的利益。
运用的基本原则是以小博大,以少胜多,以弱胜强,以柔克刚。但是,要求做到“巧”和“妙”,就要掌握好借势的对象、时机、深度和火候。
如果方案设计不周密、操作手法不得当,可能达不到应有的效果,甚至产生负作用伤害到自身。下面笔者结合自身经验分享下在促销活动中如何借势。
第一种形式:巧借卖场之势 这种形式的借势比较适合卖场比较多的城市,而且主要销售渠道以卖场为核心的城市,如果城市销售渠道以自营专卖店为主,不适合此种形式。一般在大型的节假日大型的卖场都会做大量的广告宣传,特别是市场环境不景气的情况下,卖场的处境也是非常尴尬,动不动某某品牌要撤柜,这样一撤柜卖场整体形象受损,其他品牌也会效仿,特别是一直盈利情况不是很乐观的卖场,遇到这样的情况会更加的引起重视。
于是卖场节假日促销广告宣传开始出现在城市的大街小巷,也有很多品牌为了抓住节假日黄金销售时机,都纷纷投入大量的促销广告,消费者一到外面到处能看到各种促销广告,都知道什么时候在什么地方会举行大型的促销活动。作为观察力比较好的品牌,这个时候就应该停止相应的广告投入,因为卖场的广告投入告诉消费者什么时候会举行促销活动,竞争品牌的广告宣传告诉消费者他们会有折扣,如果是对对应商品有需求的消费者,在规定的促销时间内一定会赶到商场了解相关促销信息,购买自身有需求的商品。
那么在促销活动执行的时候,一定要善于把握卖场的气氛营造,很多经销商看到卖场和竞争品牌在大面积的打广告,开始心慌也跟着投入很多广告,最后投入很多,产出就没有达到理想的目标。原因就是节假日前夕广告太多,如果投入跟竞争品牌差不多的广告,或者没有特别突出的地方,消费者很容易被被广告淹没。
由于卖场的广告和竞争品牌的广告已经把有意向的消费者引到卖场。因此重点要在终端卖场促销势气上下功夫,采用一切促销物料和道具把卖场内外布置的像是贵品牌的专场特卖会,如果能做到消费者一到卖场感受到的全部都是贵品牌的促销气氛,促销效果肯定不言而欲了。
第二种形式:巧借竞争品牌之势 在区域市场不断会有新的品牌进驻,也有竞争品牌很多主动营销活动,(如店庆、新店开业、老店重装开业等)遇到竞争品牌此类的活动,不可能就那样让竞争品牌一个品牌唱戏把客户抢走。这个时候竞争品牌一般都会投入相应的广告进行宣传,顾客会关注他们的促销信息,也会关注相关品牌的促销信息,因此要针对竞争品牌的促销信息,做出相对应的促销活动,同时也要有相应的促销主题,比如老客户回馈,以回馈老客户为主题,邀请一部分可能会转介绍的客户,邀请的客户最好是多年之前购买商品的,由于产品创新较多,没有可比性,老顾客不会对价格和产品有相关的抱怨,同时会对新产品的创新特点会感兴趣,这样很容易创造第二次销售,同时在竞争品牌举行大型促销活动的前提下,会吸引很多意向客户来关注。
这样情况下能做到贵品牌店面的人水泄不通的话,就会吸引更多的竞争品牌促销活动带来的顾客的目光,如果促销力度合理,优惠方案优于竞争品牌,竞争品牌投入的广告费用,招来的消费者都会被一网打尽。从而达到借竞争品牌促销活动的势气来达到贵品牌销售的目的。
第三种形式:巧借第三方之势 像这类借势其实也是有很多种(比如一些区域大型的展会、大型的房博会、建博会、宣传力度较大的社会公众活动、房地产开盘、关联品牌促销活动等)。随着市场环境的越来越复杂,随着酒香不怕巷子深的年代一去不返,很多实力很强的企业和政府单位都开始做广告,像上面此类的活动广告造势一般都非常的猛烈,因此带来的顾客集中程度是非常的高,因此要把握好这些活动的现场的气氛的营造,把以往做一次促销活动广告的投放比例转移一部分到这些活动的终端布置方面,使得整个展会的气势完全压倒现场的任何品牌,相信能做到这样,对品牌和销售都有很好的促进作用。
随着房地产市场越来越恶劣,跟房地产关联的行业也变的很惨淡,为了生存会有很多品牌会做最后一搏,也有卖场为了鼓舞各品牌的士气投入相应的广告,主动牵头做促销活动,当然做为想在2012年继续取得辉煌成绩的衣柜品牌,一定要把握好这样的机会,能借助别人的势力转化为自己的势力,相应投入的费用就会少很多,成本降下来了,就算市场销量不增长,贵品牌的生存能力就比别人要强。才能在恶劣的市场环境下保持顽强的生存能力,在借势的过程中务必要分析清楚,针对不同的市场环境和不同的借势情景,巧妙的利用才能达到事半功倍的效果。
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