首页 > 房产

衣柜售后服务宗旨

1.定制衣柜售后服务是怎么样的

定制衣柜售后服务怎么样?

两种方式制作的衣柜都有保修,但在期限上有所差别。木工现场打制衣柜是装修施工的一部分,其保修是纳入装修合同的,如果消费者选择的是正规家装公司,签订的是北京市正规家装合同,则保修期应是两年。

而定制衣柜厂家一般承诺免费保修五年。另外,定制衣柜的柜体与墙面并不连接固定,如果客户搬家时想把衣柜一同搬走,有些厂家还会提供搬家服务。

传统的现场打制衣柜,是木工实地测量,依尺寸在现场对大芯板进行切割,并用钉子连接,将其拼装制成的衣柜,衣柜拼装成型后,再应用户要求采取相应的工艺对大芯板的表面及边缘进行手工处理。

而专业定制衣柜使用的板材以刨花板居多,板材采用标准化的流水线生产及全自动的机器封边,对尺寸把握比较精确,保证了衣柜的密合度及精细度,板材边缘也比较均匀,没有毛糙。

2.购衣柜售后服务很重要须弄清如何保证

装修想选择定制衣柜,但品牌众多,不知哪家的售后服务好,而且在选择的时候不太注意到售后服务的重要性,往往忽略,等到问题出现后才想到索赔的问题,但因购买前没有做好相关的合同签订工作,消费者很多都无处索赔。

衣柜作为家具中的重要组成部分,与人们生活起居息息相关,商家良好的信誉、优质的售后服务显得非常重要。消费者购买时要仔细询问商家的售后服务是如何保证的。

首先,品牌衣柜有保障。有些整体衣柜品牌在同一区域,既有厂家直营店,又有经销商。春城多数是经销商,因此,不同的门店,同样的产品会有价格差异。一般而言,购买量越大,价格底线会越低。但品牌衣柜会把产品的档次划分得非常详细,为的是能更好地做好售后服务。如果衣柜在使用中出现问题,品牌衣柜会及时地为业主解决,做到消费者满意为止。

其次,有的商家在销售产品时说得天花乱坠,但出现问题就竞相推诿,情况严重的干脆闭门走人。其实很多商家也关注售后,但因这一服务需支出大笔成本,单是顾客管理系统就需要大量的财力、人力和物力。所以,在定制衣柜前必须搞清其保修期限有多长。一般要求是不低于5年(最少3年以上)。衣柜安装完毕后,厂商一般会发放保修卡,一般厂家的保修期为3~5年

衣柜售后服务宗旨

最近发表
推荐