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吱音家具沙发
1.凯驰沙发怎么样
对你提的“凯驰沙发”问题,网上有一则消息,不知对你有所帮助,具体如下:
“订购的沙发迟迟不送货,老板答应退款,退了半个月还没退给我。”市民姚先生投诉称,凯驰家具店一点诚信都不讲,是个老赖。
◆沙发拿不到货款也要不回
姚先生告诉记者,9月5日他在一家具城的凯驰家具店订购了一套价值5300元的沙发。当时双方在合同上约定9月25日交货。
9月25日,姚先生没有收到店家的沙发,于是他打电话询问凯驰家具店,一名店员告诉姚先生,沙发还没有做好,要延迟几日交货,最后双方协商约定10月7日交货。可是到了10月7日,姚先生还是没有收到沙发,姚先生再次致电凯驰家具店追要货物,对方称要到14日才能交货。
姚先生认为自己被骗了,当即打电话要求店主退款,店主虽然同意退款,但直至10月30日,姚先生催讨多次,店主还是没有归还货款。姚先生认为商家是在欺骗消费者,于是要求商家双倍返还定金,但是商家不同意。
◆店家:货款没退是转错账了
记者看到,姚先生手里这份订购沙发的合同上注明,由于商家原因未按时交货,10日内按合同货款的5%/天向买家支付违约金;超过10日,买家有权要求店方退货,双倍返还定金。
凯驰家具店的曾老板表示他没有欺骗消费者,10月14日顾客要求退款,他当时已经转账了,只是转错了账号,把5300元钱转给了另外一个客户。这是他的疏忽,他愿意向姚先生赔礼道歉,如果返还货款他马上退,但是要让他返还双倍定金这是不可能的。
◆消协:转错账应由商家负责
市消协秘书长陈元生对此表示,这起投诉事件当中消费者利益明显受到了损害,因而有权要求商家双倍返还定金。至于商家所称的转错账是不能作为借口的,因为转错账的责任只能由商家负,不应该由顾客来承担。
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