买沙发怎么问客服

1.家具客服都干啥

要想做一位优秀的客户可做的事太多了！1、解决客户投诉。

2、安装完家具后第一时间的电话回访，并及时为客人解决问题。3、统计所有购物客户的详细客户资料，在逢年过节及客户生日的时候送上祝福，在公司做促销活动的时候这些客户资料可是最好的资源。

开发一位新客户的成本是维系一位老客户的5倍成本，所以做好客服工作对企业来说非常重要。 4、非常重要的一点！将不同类型的售后问题、客户投诉的解决方案整理成为规范的售后服务解决机制。

在以后遇到类似问题时便可以从容应对。这样客服的工作会越来越规范越来越轻松。

2.沙发的销售主要针对什么样的客户

不知道楼主是不是开的小加工厂，然后考虑卖沙发问题。

如果在小镇上的话，不准备自己开个直销店的话，可以先放些沙发样，到一些卖沙发的经销商那里去摆样。这样有人要了，自然就有人定了。当然样品要精。

如果是自己卖的话，可以参考下以下技巧：

第一，给客人介绍沙发的舒适度。让客人感觉下这款沙发舒适度强，在外忙碌，回到家里就要享受一下，身体的每个关节都需要找个地方轻松舒展，此时坐在松软舒适的沙发上是最适宜的。沙发各部位的尺寸应符合人体工程学的要求，以适合人体生理结构的曲面为好。如果居室面积较小，兼备坐卧功能的沙发床是一个不错的选择。

第二，给客人介绍匹配度。即这款沙发是否适合他，适合他房间的装修等。

第三，给客人介绍沙发美观度。 沙发这种占据客厅面积很大的家具，往往对整个居室风格的表现起到举足轻重的作用。所以选购沙发前，要综合考虑客厅的整体风格。

根据客户需要而推荐。