沙发产品描述

1.如何介绍一款沙发

可以从款式、面料、做工这几个方面介绍

先向顾客介绍这款沙发的风格，比如是田园的还是古典的

再介绍其材质，比如真皮材质、布艺、皮革等。

在介绍其大小，看是否满足其房屋的需求的和是否能运送进家门。

接着再去介绍价格，不要一开始就介绍价格，会给顾客一种无形的压力的，介绍价格时可以说这款沙发的价格侧重点。比如载重量是多少，储物量是多少等等，

可以适当的让顾客介绍自己家里的装修风格，再去推荐产品，

比如：新婚夫妇最好用田园布沙发，房间面积大的介意用古典的，普通人没特别想法的建议用简约的款式。沙发的品牌和售后服务也得是时候的提出来，还有切记不要一直说沙发的性能多好多好，看起来多漂亮，这些华而不实的话会让顾客不信任。

2.卖高档家具如何介绍产品

高档家具产品销售技巧：

“微笑打招呼”。这实际上是建立诚信的关系阶段或者叫提高印象分。要做好微笑打招呼，其实并不是一件容易的事，就拿微笑来说，很多导购是“皮笑肉不笑”，即不是发自内心的、真诚的笑。如果是这样，接下来传递的任何关于品牌和产品的信息，消费者所感受到的诚信度都会大打折扣。

微笑打招呼要注意两个细节点：其一，不应站在门口、门外，这样会把客人吓走。应站在店里靠后两步，这样就不会给客户予以推销的压力；其二，一定要善意地微笑，当客户来到店里后，就一定要集中精力，投入到卖货的情境中，重视每一个客户。

“产品吸引点”。即在色彩或款式或价格上做文章，也就是说要因地制宜。客户关注色彩，我们就围绕色彩予以引导与解说；客户在乎价格，我们必须在价格上予以指引。营销不同于推销，一定是站在顾客的角度思考问题。客户希望物美价廉，很多时候并不是物又美、价又廉，只能是物超所值。所以“舍得”二字要给客户灌输（客户多花一点钱买回去的是长久的享受、环保、绿色与健康）。

关于色彩的介绍，应该通过介绍让客户产生联想。例如：新南天的丹迪系列是丹麦风格。丹麦这个国家是童话的世界。安徒生的童话《卖火柴的小女孩》是举世闻名的经典之作，童话代表着爱心，有爱心的人一般都有好的修养与品位，品位与修养意味着稳重。产品的风格实际上就是丹迪消费人群的特性，同时，童话也代表着一种惬意与优雅，它能将都市生活的紧张、烦躁不安予以释放，尽情享受生活。也正是因为丹麦的人文思想，所以决定了丹迪系列产品越看越有味道。虽然远看只是黑黑的一片，但整体来看，是越看越有内涵，越看越精致（譬如书柜）；所以，我们不妨邀请客户驻留，静静地欣赏（这实际是给客户一个联想的空间），改变只有解说的单一方式，达到良好的效果。

“产品介绍”。这是介绍产品的基本信息。要做好产品介绍，我觉得要学会写记叙文，也就是说要利用写优秀记叙文的方法来介绍产品。比如说：举例法、数字法、夸张法、对比法，通过这样多方面的介绍，顾客就自然明白产品的价值了。

“劝销”。即用赞美、感情与柔情应对并肯定你的客户。当产品价格、色彩、款式甚至是板材等各方面客户都已满意但还在犹豫，面临是否签订单或“省钱”的选择时，就要用到劝销，劝销一般要用到“假设成交法”、“痛苦法”、“樱桃树法”等。

劝销的时候，包括产品介绍时，注意除了要讲，还要学会倾听，从倾听中辨别真假信息，从而应对提问，让客户进入自己的语境。一句话，想客户之所想，客户不想要的，不要给他，客户想要的，要全部给他。

“防御”。劝销没有解决问题，客户还没有下定决心，需要再三沟通，或者说整个前四步还不完善，客户发现你的讲话有漏洞，包括对服务产生怀疑，或者说客户认为不划算，有动摇时，就要用到防御，说白了，就是将前面的四步再一针见血地强调一次。

人们有时候说卖货难，其实并不难，都是一些细节的把握和一些心灵的沟通，包括与顾客进行思想的对接，营销说白了就是一场人与人之间关系的沟通。

“感谢和送客”。将顾客送出店门的时候，我们一般要目送其步出店门六步。

卖场营销就是感情营销

卖场营销实际上是感情营销，家具产品只是载体，情感的沟通才是成交的关键，客户花钱是买一种享受。

家居卖场生意好坏销售工作是关键，做特色家具产品，当产品价格、色彩、款式甚至是板材等各方面客户都已满意但还在犹豫，面临是否签订单或“省钱”的选择时，就要用到劝销。

3.左右沙发品牌介绍

网络上找到的一些资料，希望对亲有帮助，呵呵

左右沙发历经二十多年的发展，亚洲最大的沙发专业制造商之一，多次获得国际家具展览会的冠军，是目前国内沙发市场占有率最高的知名品牌。通过世界领先的设计理念与制造工艺，结合东方人的体格特点，开发了大批适合中国家庭的沙发，产品不仅富有欧陆情调的浪漫气派，还具有东方传统文化内涵，体现了亲情、休闲、待客的中国客厅文化。左右沙发简洁明快的线条组合，融入纯美的世界风尚设计元素，承载高品质生活方式，带给你的将是独具匠心的舒适体验。

4.关于布艺沙发的详细介绍

布艺沙发是人们比较喜爱的居家用品，也是家具中的大件，那么如何选购？北京本锐建筑装饰工程有限公司首席设计师白彬介绍了几种方法，供消费者参考。

注意面料和色彩 客厅沙发，面料以质地较厚的绒类或布类沙发为佳，在色彩上应当注意与室内的装修风格相协调。卧室内的沙发，除在整体上与室内装修风格相协调之外，更应选择温馨、浪漫、恬静的色彩；面料的选择则以手感舒适的针织尼龙、长毛类织物为佳，从而显得热情、优雅，给人以舒适的感觉。

细查沙发的结构 选沙发之前，消费者可以用手向左右推动沙发，看沙发整体架构是否牢固。如手感有晃动或发出响声，则说明结构不牢固。

推动沙发时，是否滑动自如，螺丝是否饱满。如果沙发是由装饰板或胶合板组成，就要细看这两种材料之间是否粘牢，有无破损的现象。

尤其是钢管结构的沙发，焊缝是一个关键，尽量打开可以打开的部分，仔仔细细看个清楚，以免久坐之后松动垮塌。如果是木结构的布艺沙发，主体框架部分一般采用卯榫结构，若是发现内部框架全是钉子组装成的，绝不能购买。

注意沙发的隐秘部位 北京本锐建筑装饰工程有限公司首席设计师白彬介绍说，消费者应注意， 一般家具商家在介绍自己产品时都介绍自己的强项。对于那些避而不谈的内容，如沙发的海绵等，如果手感凹凸不平，或者坐下去没有弹性，这样的沙发要慎买。

其次，要注意一些细节，如外露的金属附件是否有金属毛刺、锐角；沙发的扶手是否出现高低不齐的现象等。

5.导购员如何介绍沙发

卖场摆设的家具虽然能让顾客充分了解产品的外观、质感以用功能，但导购员给顾客的感觉用展示技巧也会起到很关键的作用，介绍过程是顾客了解与体验家具产品的过程，也是导购员诉求产品利益的最好时机，通过导购员对家具有顺序、有逻辑、有重点、完整地介绍和说明，通过利益和购买促成，最终达到成交目的。

介绍家具产品的要点

当获取了顾客的基本信息后，针对家具的特点不同还有顾客的需求各异，对家具介绍强调的重点和介绍的方法也不尽相同，但定要注意把握家具介绍的几个要点。

1. 有明确的针对性

首先要针对顾客需要和关心的方面来介绍。有的顾客关注质量，有的顾客关注款式，有的顾客关注价格，围绕顾客关注点、通过顺畅的、肯定的介绍词，配合实物介绍，使整个销售过程变得顺利、流畅，一步一步达到预定销售目的。

2. 介绍要有条理性

介绍过程要条理清楚，简单明确，整个介绍过程要有如下明确的步骤：

步骤1：根据观察判断找准顾客的关注点；

步骤2：用简单流畅的语言介绍家具的特性及优点。

步骤3：用互动的方式和顾客交流，针对顾客关注点进行重点解说。

步骤4：进行总结，并要求购买。

3. 调动顾客积极性

整个过程如果导购员一直讲，顾客除了应几句之外，则只能呆呆地听您讲，参与的机会太少。作为导购员，须积极调动顾客参与，将介绍与征询看法结合起来，与顾客对话并鼓励顾客用亲身体验来感受你的讲解，并积极地参与到讲解过程中，以增加顾客参与感。

4. 介绍不失专业水准

对自己的产品要了如指掌，以免顾客提问时一问三不知处于被动，但介绍产品时要用顾客听得懂的话语，切忌使用过多的“专业名词”，让顾客不能充分理解您所要表达的意思。

5. 选择适当时机

在向顾客表达自己想法，特别是要求购买的时候，一定要选择适当的时机。比如当顾客对所说的内容相当感兴趣的时候，可以先谈论一些比较次要的话题，不急于把自己真正想要表达的、也是最重要的内容传递给对方。与此相反，在顾客对话题不怎么感兴趣的时候，谈话一开始就应先强调要点，然后再说一些次要的、可以随意处理的内容。

介绍家具产品的方法

针对不同的顾客，可以选择不同的介绍方法，通过导购生动的解说和展示来打动顾客的心弦，笔者归纳了如下几种方法，以供导购借鉴和发挥。

1.体验法

这是一种最常用的方法，将介绍和顾客的体验融为一体，往往在不经意中达成交易。如果导购员只是凭嘴巴向顾客介绍，效果就非常有限。所以，要增加业绩，最有效的方法是调动顾客的各种感官，善用实物效果会更加显著。一般的顾客被导购员牵着鼻子走都有一种排斥感，而以实物去展示时，是让顾客自己发觉产品的舒适性，从而有利地克服了顾客的心理障碍。

2.实例法

可利用一些动人的实例来增强你介绍家具产品的感染力和说服力，我们可举很多的销售实例让顾客感同身受，包括其它顾客对产品的评价，甚至是有些不满意的地方，通过第三方的感受来表示，具有强大的说明力。

3.利益法

这种方法的要点是掌握顾客的关心点，然后进行重点突击。针对同一种家具，每位顾客购买的理由可能会不一样，但结果都是选购了这款产品，有的是因为对款式非常喜欢而购买，有的是因为它的价位适合而购买，有的是因为家具的风格能代表他的个性而购买。因此，掌握顾客关心的重点，仔细地诉求，证明您能完全满足他，是展示说明时的关键重点。

4.情感法

有专家分析，顾客确定购买的过程，实际上是出于感情上的冲动，并不是完全出于理性的分析。令顾客冲动的是心情，令顾客冷静的是脑袋，心的位置比脑袋离钱包的距离更短。令人冲动的方法就是攻心为上，如何打动顾客的心让顾客产生拥有的渴望是成功导购最高明的方法。因为家具固有的使用功能已无法打动顾客的心，在正确引导他们进一步购买之时，情感利益的沟通就显得格外重要。

5. 正反法

不论什么样的家具，总会有缺限，注意正反对照，突出利益点，往往可以使顾客在认识到家具产品缺点的同时，又能对产品的优点留下深刻的印象呢，这种优缺点同时并举的双面展示方法特别适用于文化程度较高的顾客。

当然，导购员在进行产品介绍的方法是很多的，最关键之处还是导购员自己要不断的总结，经过不断的积累，就可以沉着、自信而流畅地表达，引起对方的共鸣并且激发顾客的购买欲望，实现销售上的突破。

6.怎么介绍沙发

我是自己要买沙发，无意看到你的问题，所以就进来瞧瞧。

顾客买沙发无非有下面几个因素影响他的判断和决定——

1、价位：一般人买东西之前都会有心理预期的价位，你得察言观色，看顾客的衣着打扮气质言谈等等，判断对方属于哪种消费级别。也可直接询问对方预算多少。

2、功能：客厅尺寸？家庭成员结构如何？是否有老人、小孩？是否经常来客人？是否经常在客厅开展哪些娱乐活动？这些都直接左右到沙发的使用需求。

3、款式：沙发的类别是皮艺、布艺？沙发的线条是圆润？刚直？沙发的布局是转角、组合？沙发的风格是现代风格、田园风格、欧美风格？沙发的颜色是沉稳、明快、温暖、清爽？这些和对方的生理年龄、心理年龄、身份地位、学历、审美观、当地气候、所在楼层光线情况、房子装修风格都有关系。

4、品质：沙发的用料如何？工艺如何？售后服务如何？实际使用效果如何？口碑如何？

5、特点：本款产品相比同类产品如何？近期有何优惠措施？

除此之外，如果能掌握以下更多技巧，会大大提高你的销售业绩：

1、进一步的察言观色：从对方的细微动作表情语言中把握对方的性格、消费计划、消费心理，准确地判断接下来采取何种措施促成交易。

2、审时度势：对方独自购物或有亲友陪同购物两种情况会有很大区别，如果对方多人意见不统一，是否需要采取保守策略，不急于求成，将成功推销出产品的目的改为成功推销公司品牌印象及个人品牌印象，以求对方成为回头客。

3、锲而不舍：如当次推销不成功，可请对方留下联系方式，事后适度地保持接触、及时回访对方。使用对方不反感的方式来进行跟进，说不定对方还会被你打动，哪怕自己不买也会介绍朋友来光顾。

推销是门艺术，我以前也没接触研究过，乱七八糟写了这么些，希望对你有用。

7.全国著名的家具公司及产品介绍

各大家具网 这是一个意大利的网站。

家具比较前卫，客厅居多。 这是一个生产木皮家具的厂家的网站。

板式家具厂家一定要看的网站。 这也是一家五金家具制造商的网站。 现代家具（板式家具），值得一看。

www.bruehlsippold.de 德国的沙发生产商的网站，沙发设计人员一定要看看。 www.cabas.it 意大利著名的坐具生产商，分格独特，值得一看。