全友沙发坏了怎么换货

1.沙发坏了用过了可以要求退货吗

不可以，可以要求进行退换或者修理。

【怎样保养布艺沙发】1，布艺沙发的保养最主要是用吸尘器清洁死角、清除织物结构间的灰尘，将垫子拿到户外拍打，疏松内部纤维，保持沙发的弹性。

2，如果发现线头松脱，不要用手扯断，最好用剪刀整齐地剪平。对于衬套等外部面料，如果有条件最好干洗，然后用织物保护剂喷一次，以作保护。

3，平时保养可用干毛巾拍打，或者用户白毛巾打湿并拧干至不滴水后，将适量全能水喷在毛巾上，擦拭布面上有污渍的地方，配合用软刷顺布纹方向轻刷效果更佳，清洁后用湿毛巾抹去清洁水，每周至少吸尘一次，尤其注意去除结构间的积尘。

4，去污干洗法：泡沫清洁剂、有冷风的电吹风、白色抹布。将清洁剂摇匀，直接喷在有污渍的部位，待5分钟后用电吹风的冷风吹至泡沫全无。

【真怕沙发的保养】1，首先用高度白酒的旧牙刷蘸取，遍擦试有霉斑的地方。然后用布擦拭，让酒和霉斑挥发。

2，如果这种办法无效，可用氨水用清水稀释20倍，用毛巾擦拭不易抹去的霉斑，等挥发晾干之后，就干净了。有油渍或奶油时，用干抹布吸干后，再用洗发精擦洗，最后再用清水擦洗干净。有圆珠笔油时，应尽快用橡皮擦，擦掉即可。若有油垢或污垢产生，先用肥皂水擦洗，再用清水擦洗干净。沾有啤酒、碳酸钠（小苏打）、咖啡等物质时，先用肥皂水擦洗，再用清水洗干净即可。用鲜奶清洗真皮，会使真皮更加光泽。

3，定期地清洁以保持真皮表面的毛孔不被灰尘阻塞，擦洗时可以用纯棉布或丝绸沾湿后轻轻擦拭，在擦净后还可以用碧丽珠或上光蜡等再喷一遍以保持光洁。

4，若不慎沾染油迹，可用纯棉布料、毛巾蘸适量中性肥皂水擦拭，然后用干棉布吸干，切勿直接用水擦洗。清洁之后的皮沙发，可以喷上专用皮革清洁剂，用丝织品反复擦拭多次，预防皮质老化。皮质家具应经常擦拭，使之洁净，以免滋生菌。

5，对于皮布沙发的扶手和靠背可以定期使用皮沙发清洁剂擦洗保养，而坐垫就参考布艺沙发来保养，最好在春、秋季节各擦一次皮革柔软剂，平时用毛巾擦拭；真皮沙发应放置在通风干燥处，不宜暴晒，避免皮革发硬、褪色。

【注意事项】1，平时多注意沙发的保养。

2，与卖家进行合理的商讨进行维修或退货。

2.全友沙发买回去后发现不是真皮,该如何解决

我是全友专卖店的，所谓超纤皮实际上就是仿皮，不属于真皮系列，不用去鉴定，你可以去打4008800315全友家居投诉电话，客服那边会给你妥善解决，全友专卖很怕投诉的。

你可以记住跟你说是真皮的导购员的姓名，（一般收据上就会有，保修卡上也有）然后要求客服协商退货，我这边只要无损伤，是可以无条件退货的，合格证上只要说是超纤皮就不是真皮，不用找人鉴定。咱们通常说的真皮是指动物皮，你可以问他是哪种动物皮。

为了保险，建议你打电话到专卖，然后录下他们的回答，然后再投诉。客服会给你完美的解决~。