qq安全扫描失败无法下载怎么办

经验

解决方法：在QQ8.3.6版本中，打开软件，找到安全扫描失败无法下载的文件，之后点击文件，点击文件页面右上角的三个点按钮，选择收藏，然后回到QQ首页，点击头像，点击我的收藏，之后再下载软件