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网站简介：美嘉购物于2008年正式开播，是湖北省广播电视台旗下的居家购物频道，美嘉购物已建立了电视、网站、杂志的“三合一”无店铺销售模式，三大通路全方位的向消费者展示精挑细选、琳琅满目的商品，为广大消费者提供从咨询、订购、配送到售后服务等一系列配套服务，并降低消费者购物成本，让广大消费者足不出户，尽览丰富、实用的商品资讯，享受全天候精彩无忧的居家购物体验。美嘉购物自开播以来，面向千万个家庭，覆盖六千余万用户，每天直播8小时，全天24小时滚动播出，现拥有近70万专属会员。同时与国内外多家知名厂商建立了长期、紧密的合作关系，提供以家庭生活为核心的日常用品、生活家电、数码电子、美容护肤、运动保健、珠宝首饰、时尚服饰等优质精选的商品。湖北美嘉购物服务配送1、配送范围：湖北全省。广西部分县市。2、配送时间：自订单确定日起7个自然日内送货到府。3、配送标准：送货到客户指定地址，主品和赠品必须配送到同一地址，暂不支持指定送货日。4、配送资费：免费送货，不收取送货费。5、开箱检验：允许，并强烈推荐开箱检验货品的完整性和外观正常。数码类商品、大件家电及贵金属藏品等需先付款才可开箱。6、拒收：若在物流人员配送到府时决定拒收商品，可由物流人员与我公司相关部门联系，客户在拒收单确认后办理，货品由物流人员带回。结算1、支付方式：目前支持货到付款（COD）及款到发货方式。款到发货方式支持邮政汇款，银行转账及网上银行支付方式。货品将在转账确认后的七天内到府。款到发货方式产生的金流费用由客户自己承担。2、退款结算：退款将在查收退货商品无损后七天内由美嘉购物退至顾客指定帐户。退换货1、取消订货：顾客在订购商品后临时决定取消订货，若商品还未出库，可直接取消订单。2、拒收：若顾客在物流人员配送到府时决定拒收商品，可由物流人员与我公司售后服务部联系，顾客在拒收单确认后办理，货品由物流人员带回。3、在鉴赏期内如果客户对商品不满意，可享受退换货服务。客户要求换货，可联系本公司，公司将在受理后的七日内由专业物流人员帮客户更换商品（同时更换发票），不向客户收取换货物流费用；客户若要求退货，可联系本公司，公司将在受理后的七日内由专业物流人员上门收取（同时把发票收回，客户可以拥有EMS的物品签收单做为凭证），商品无质量问题须向客户收取20元退货物流费用，在退货款中扣除。公司在查收确认商品无损后将商品款项于七日内退还至美嘉购物退至客户指定帐户或客户在美嘉购物会员帐号内的预付款。4、对不满足鉴赏期条件的商品，即不适用鉴赏期政策的商品和已过鉴赏期的商品，按照产品本身的三包政策提供售后服务。顾客中心电话：400-880-8878网站咨询电话：027-88068800
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