衣柜销售方案

1.橱柜衣柜的销售方法

1）对行销的产品，本身要深具信心。

无论结果如何，必先认同产品，才好进行销售；2）业务员要懂得"置之死地而后生"的道理，在灰心消沉后，必定要很快地鼓起勇气再出发，这种失意也是千载难逢的磨练机会，不防视为一种福气；3）把握自己心态，别急躁：基本营销流程 熟悉--跟进--谈判--交易。一蹴而就完成整个过程是不正常的，遇到客户阻碍才是营销的第一步，遇障碍，要认为是考验，树立自信心。

---做好第一次签单后的服务工作，为下一步合作打下基础。---勤业：A、脑勤.B、腿勤.C.全面提高个人在广告、本行业及营销方面的素质 .获得客户好感的方法 （一）语言技巧的巧妙运用1. 语言要平缓，语调要低沉明朗，说话不要太快，声音不要太小，要让对方听得到。

2. 运用停顿的奥妙3. 语句必须与表情相配合4. 光用嘴说话是难以造成气势的，所以必须用嘴、眼以及心灵说话。5. 说到重点问题时应加重语气，以提醒对方注意.6. 与客户交谈时要专注.（二）正确、迅速、谨慎地打接电话。

1. 电话来时，听到铃响，跑步接听，并在第三声铃响前取下话筒。通话时先问候，并自报公司、部门。

对方讲述时要留心听，并记下要点。未听清时，及时告诉对方。

2. 通话简明扼要，不要在电话中聊天。3. 接听电话时，要询问对方单位名称及所属部门，接转电话时为指定受话 人提供便利。

为防止掉线，在转接前应现告诉对方电话号码，并告诉对方如果转丢可让客户直接打过去。4. 对不指明的电话，判断自己不能处理时，可坦白告诉对方，并马上将电话交给能够处理的人。

在转交前，应先把对方所谈内容简明扼要告诉接收人。5. 工作时间内，不得打私人电话。

6. 通话时声音不宜太大，让对方听得清楚就可以，否则对方会感觉不舒服，而且也会影响到办公室里其他人的工作。不得使用免提通话。

7. 当对方要找的人不在时，在不了解对方的动机、目的是什么时，请不要随便传话。未授权的情况下不要说出指定受话人的行踪。

8. 当你正在通电话，又碰上客人来访时，原则上应先招待来访客人，此时应尽快和通话对方致歉，得到许可后挂断电话。不过，电话内容很重要而不能马上挂断时，应告知来访的客人稍等，然后继续通话。

9. 在电话中传达事情时，应重复要点，对于数字、日期、时间及企业名称、客户姓名等，应再次确认以免出错。10. 如果对方没有报上自己的姓名，而直接询问上司的去向，此时应客气而礼貌地询问："对不起，请问您是哪位？"11. 要转告正在接待客人的人有电话时，若有急事需要转达时，最好不要口头转达，可利用纸条传递口信，这样不仅可以避免泄露秘密，也可以避免由于打岔引起的尴尬和不悦。

12. 如果碰到对方拨错号码时，不可大声怒斥，或用力挂断电话，应该礼貌告知对方拨错电话。 相反如果是你拨错了电话，应该马上向对方表示道歉。

13. 如果电话突然发生故障导致通话中断，此时务必换另外的电话再拨给对方，向对方解释清楚。14. 结束时礼貌道别，并道谢，待对方切断电话，自己再放话筒。

（三）倾听的技巧1. 积极的倾听： a.站在对方的立场倾听； b.要能确认自己所理解的就是对方所讲的；c.要以诚恳、专注的态度倾听对方的话语；d.在合适的时机点头2. 倾听的技巧： a.培养积极的倾听态度； b.让客户把话说完，并记下重点；不要打断客户的讲话 c. 秉持客观、开阔的胸怀d.对客户所说的话，不要表现出防卫的态度； e拜访客户时，都要尽量带给客户一个积极的能给他带来利益的消息，从而诱发他的兴趣和好奇心，这样，每一次客户看到你时都会表现出兴奋的状态，而你与客户接触就相对容易了。客户有客户的立场，他也许不会把真正的想法告诉你，他也许会找藉口或不实的理由搪塞，或为了达到别的目的而声东击西，或另有隐情，不便言明，因此，你必须尽可能地听出客户真正的想法。

3、点头：不需要用语言表明你正在注意倾听别人讲话的最好方式之一就是点头。4、向前倾身：在客户谈话的过程中，如果你不想结束谈话，那么你就要轻轻向前倾身，从而让客户了解你对他所说的话很感兴趣。

（三）掌握客户真正的想法，给自己提问题.1、首先要听清客户所说的是什么？它代表什么意思？2、他说的是一件事实，还是一个意见？3、他为什么要这样说？她说话的依据，是自己亲身经历的，还是听别人说的。4、他说的我能相信吗？5、从他的谈话中，我能知道他的需求是什么吗？6、从他的谈话中，我能知道他希望的条件吗？（四） 真诚的赞美1. 要真诚的赞美而不是谄媚的恭维2. 间接地赞美客户3. 赞美须热情具体4.赞美要大方得体适度 对年轻人，语气可销带夸张；对德高望重的长者，语气应该有尊重；对思维机敏的人要直截了当；对有疑虑的人要尽量明示，把话说透。

5.赞美要实事求是，不要过分夸张，。

2.如何制定家具销售计划

我个人认为首先做一下产品定位和市场分析，来确定可能的潜在客户有哪些。

您代理的是一大品牌家具，价位属中高档，其消费群体必然有可观的收入和一定的经济基础。从整个家具市场来说，主要购买者包括以下几个群体：1.购买新房者。

新的房子自然要配新的家具，这是中国人的传统习惯。2.新婚夫妇。

很多新婚夫妇仍然是主要的购买力量。3.因家具款式过于陈旧想更换家具款式的消费者。

宣传是提高家具销售量的第一步也是非常重要的一步。做好宣传后，会吸引足够的人气和潜在客户的到来，还会为下一步消费者的购买打下良好的基础。

明确宣传对象，尽可能缩小范围，不但会降低宣传成本，而且提高了广告的效率和精准度。您不希望在广告方面作过多投入，因此电视广告这种需要投入过多，受众范围非常大的宣传方式首先被否定。

结合受众目标和产品特性，建议以传单和海报的宣传方式为主，如果您经济条件允许的话还可以采用电台广播的方式。宣传时有以下几点需注意：1.宣传时，产品定位首先要清楚，欧式品牌，中高档产品，因此不要轻言降价促销，自损身段，不到万不得已，绝不打价格战。

宣传口号，我推荐的是“•••••家具，打造高品质生活”，定位是追求高品质生活的高收入人群。是采用哪种高级进口木材作为原材料，哪种风格设计，产品有何与众不同之处，品牌地位如何，这些最好都讲清楚，一定要突出产品的差异性、2.传单的制作。

传单的制作需要下大本钱，决不能草草了事，您需要将这种欧式家具的最美一面通过传单展示出来，各种精美的家具款式要在传单上尽量都有，要通过这份传单充分调动消费者的好奇心和购买欲，要让消费者忍不住来看看这传单上的家具到底什么样。当然了，这说的可能有点夸张，不过要尽量通过这份传单展示店家的实力。

3.个人认为传单的发放地点有讲究，建议要覆盖这几个地方：房地产销售中心、婚姻登记所、婚庆公司、你所在商场半径一公里内人流较大的地方。4.寻求合作者。

建议合作者为房地产商，婚庆公司，可以和其协商建立初步的合作协议，相互为其推荐顾客，或者交换客户资料，因为其顾客中有很大一部分是相同的。甚至可以省去前面的传单发放，由这些合作者代为发放，毕竟发传单的人不可能天天守在那儿。

第二，要把所有最漂亮的家具展示出来，不要把最好的款式放在仓库中。面对面的营销是最重要的一环，它关系着交易能否成功。

因产品为中高档产品，除非消费故意在价格上纠缠，否则不要在价格中纠缠过多。如果顾客对产品表现出一定的兴趣，销售人员应着重介绍产品特性，品牌内涵，以科学的数据和品牌辉煌的经历来让消费者了解熟悉这个品牌，消除消费者猜疑、犹豫的购买心理。

毕竟，家具这种东西属于大宗物品，需要经过认真考察和深思熟虑，特别是一个陌生的品牌，难免会产生不信任感，销售人员的一个重要任务就是通过介绍产品和品牌来让顾客产生信任感。除此之外，向顾客介绍时，应着重突出产品的差异性，你和别人的家具不同，顾客才来买你的，而不是仅仅因为价格。

采用体验式营销方式，顾名思义，就是创造更多的机会，从目标受众的角度着眼，让消费者体验，获得真实的、鲜明的感受。前面已经提到要把最精美的家具摆放在最显眼的位置，这样做还不够，要让消费者摸个够，试个够，千万别说“不买别摸”这种蠢话，不要打击消费者的购买热情。

很多人逛商场是瞎逛，看到了喜欢的就买，女人尤其是这样，而女性往往是相信自己体验过，因此千万不要“守身如玉”。对待客户的态度一定要好，尤其是售后服务，作为一个新的品牌，前期是口碑形成的关键阶段，如果有一个顾客不满意，他所带来的负面效应可能是让你损失至少十个顾客。

可以开展这样一个活动，让已有的顾客介绍新的顾客，如果介绍的顾客交易成功，可以赠送一份礼品给介绍他来的顾客。我相信只要认真对待肯定会打开销量，取得开门红，祝您财源广进！篇二：家具营销计划（1118字）首先对家具业停止了两个局部的剖析，一是树立在传播上的现状剖析，这局部行业剖析主要为树立品牌和有效推行为根底，对市场停止着合理的推论和细致的市调，表述今后家具业在传播方面所要停止的一系列工作。

二是树立在整个家具业方面的剖析，这局部内容以家具业存在的问题和抵消费者方面停止的局部市调为根底停止剖析，然后做出判别，依据这个判别，停止营销筹划工作。在家具行业剖析完毕后，以矩阵的形式对蓝图的优优势和时机要挟停止理性考虑，然后寻觅处理之道。

在蓝图的品牌规划上，以品牌的各种要素停止思索，处理了企业品牌开展过程中的不肯定要素和品牌建立过程中需求留意和处理的问题。构建蓝图家具的营销战略和营销战略方面，着重对开展个性化产品和定制化营销体系的树立停止了阐述，并对施行的步骤加以阐明。

其次对树立售前售后效劳体系的重要性和施行步骤停止了阐明的解禁，并停止了大致的施行细则阐明。在产品战略方面，增强蓝图家具的产品构造调整，重心向个性化家具开展转移，是这个环节中的重点局部，对设计和效劳停止了阐明，并停止了合理化的讨论和处理。

3.家具的营销策划应该怎么写

具体内容很难有人能写，提纲给你参考一下。

一、宏观分析 1、经济分析 2、家具业发展分析 3、行业政策分析 二、市场分析 1、家具市场销售分析 2、家具产品市场分析 3、竞争对手分析 三、营销策略 1、自身分析（优势、劣势、机会和威胁） 2、营销特破点 3、自身的营销定位分析 4、自身产品市场定位 5、产品档次定位 6、产品价格定位 7、宣传广告定位 8、宣传渠道定位 三、销售措施 1、家具销售政策 2、家具销售实施 3、家具销售团队 4、团队培训计划 四、媒体策略 1、总体费用 2、媒体选择 3、媒体费用使用策略 五、公关活动 1、活动策略 2、活动主题 3、活动形式及费用 4、相关支持六、总体预算及执行 六、服务体系 1、产品介绍 2、产品保质 3、维修及更换 结语。

4.整体衣柜促销活动中如何达到快速成交

促销活动做为提升经销商终端销售的重要武器，随着竞争越来越激烈，促销活动越来越多，市场出现不促销，不卖货，促销了，货也卖的不多，出现这些情况一方面是因为消费者越来越理性。

另外一方面是消费市场也由卖方市场转变为买方市场了，消费者选择的机会多了，客源被分流了。顾客不断的被分流，如果促销活动中某些细节把握不到位，就会出现促销活动很难令人满意。

由于促销活动落地的时间一般都是集中在一个时间段爆破，很容易出现当天活动现场人非常多，而导致很多顾客没有接待到，导致顾客流失。这也是很多人想不明白的原因，明明活动的人气很足，也有很多目标客户，可最后活动的效果并不满意。

今天笔者探讨下在促销活动中如何做好快速成交。由于活动落地当天人非常多，而真正能给顾客讲解的时间非常短，那么要想在很短的时间内接触更多的客户，笔者认为一定要做好以下相应的一些工作：1、设定简单易记的促销内容很多品牌在一些团购、或者开业活动过程中设计促销内容时内容很繁琐，导购员不容易掌握，顾客也很难去明白，经销商以为这样的促狭内容才有新颖。

其实这样会适得其反，导购员如果都很难搞清楚促销内容，在讲解推销的时候，效率一定会打折扣，顾客如果你跟他讲解完了之后还有疑虑，购买的信心和决心是会受到影响的，因此在设计促销信息的时候要顾全大局，同时还做到活动方案的简单易懂。2、加强导购员技巧的培训导购员要想能达到快速成交，对于快速成交需要掌握快速成交的一些方法，如：顾客的购买动机的了解、快速成交需要注意的事项、快速成交的时机、快速成交的方法等，只有具备好的销售技巧和方法才能很好的控制和把握好客户。

快速成交销售技巧只是一个方面，当然导购员对促销内容的熟悉程度也是非常重要的，如果导购员对促销内容不是很熟练，在讲解的过程中，导购的信心和底气是不足的，这样很容易给顾客产生一种不敢信任的感觉，最终要达成销售难度是非常大的。3、把握好顾客的想法其实顾客在买东西的时候，往往是带着很多顾虑的，因为对产品不熟悉，对推荐给他的人不熟悉，那么要想让顾客能马上成交，就必须取得顾客的信任，了解顾客的顾虑，通过一些措施去打消顾客顾虑的问题，顾客的顾虑解决了，离成交就不远了。

还有一点要想让顾客在如此多的品牌和促销活动中能下定决心订购，一定是促销的力度达到了顾客期望值，因此一定要设计好促销的力度，这个力度并不是越大越好，跟平时的促销相差10个点左右为佳，关键在于对促销内容的包装让顾客感觉很有力度，才是最关键的，如果真是通过实实在在的价格优惠触动消费者感觉非常有力度，相对而言这样的促销活动不算是成功的，因为价格太低，利润太薄，控制不好，还会出现亏损的局面。因此活动力度一定是对促销内容的包装，包装的看上去非常有力度，能吸引到顾客的眼球，加上导购员专业的讲解，最后达成销售。

5.定制家具怎么营销方案

主要看你是新开业在开拓市场还是已经做好几年要增加营业额和知名度。

你可以从以下几个方面考虑：

一、分析好你的客户，定位好他们。比如他们是哪一类的人群，就像新买房的还是生活有情调的还是怎么样的。比如他们常常出现在什么地方等等

二、做一个鱼饵来钓鱼就好了。比如针对高端小区买房的客户。

1、你可以去找物业谈啊，怎么谈，就说买房的可以在物业这里领一套1500的高档红木餐桌或者西欧奢侈圆餐桌（反正你随便吹牛，只要你给他们一个看起来实实在在高档的东西就行）。物业这样就会有一个很好的维护业主关系契机，你就有机会接触你的精准客户。为防止占便宜不买房的，你可以设置条件嘛，比如必须提供买房依据。

2、然后来的业主你就可以好好给他讲讲你们这1500的餐桌的好的稀缺，让他确定这是他运气好，占便宜了。有这一步之后，得到了与他面对面的无障碍熟络了，是不是就可以“顺便”介绍你们的定制家具了。（甚至你就说，你公司本地顶级设计师去他家，无偿提供他家的装修设计方案。哈哈，你知道的，这个方案最后必须配上你们的家具才能发挥最大效果）

基本这样就能搞定了。如果搞不定，你就去撞墙吧，也不要做业务了。

算一下投入产出。一般有一个比例会在你平本之内。比如来了10个人领你们的桌子，只要有一个人采用你们的设计，你们就平本的话。是不是有两个人采用你们设计，你们就赚了？

三，还有很多不写了。不知道能不能发表成功。百度总喜欢删我的文

6.整体橱柜销售方案

第一：专业知识（销售技巧，产品知识，安装知识）第二：市场的熟识度（同档次其他品牌的产品，售价，售后。

他们的优缺点，我们和他们的区别并总结一套自己的销售说辞所谓知己知彼）第三：把握客户的能力（虽然不能以貌取人，但是必须有针对性的推销可以从客户的楼盘，谈吐，还有他所青睐的价位着重推荐某款产品）第四：应变能力（针对不同人的提问要能够快速正确的作答，和第一点关系很大，要让客户感觉你很专业，对你信服，但是切记不懂乱说）第五：装修得了解，现在橱柜市场的大环境，不能只卖橱柜，而应该从“整体”角度去推销，这就要对装修有一定了解（顶，地，墙的材料产品和砖的配色等等）总之这都是我的一些感受，一时半会我都说不完，呵呵，哦 还有要想单量上去，别忘了卖电器，提升产品的配套率，还有良好的客户回访，不要等着客户有问题了去找客服，定期电话回访（不要心疼自己的电话费呵呵！）一个客户把你当做朋友的话，会为你带来很多客户（这个道理相信楼主也知道） 其实说了这么多再送楼主一句：做销售一定要自信，对自己，对自己的产品都要有高度自信，首先想要把东西推销给对方一定要先推销自己，只有自己觉得自己的产品时最好的才能让你的客户区购买你的产品（但是不要对别人的产品恶言相加） 销售行业需要慢慢的积累经验经验。

这不是谁能教的会的 楼主如果想要做好销售，多看书，各种方面的 如：社交，语言，汽车，服饰，找到和客户的沟通的切入点。

7.家具营销策划

深圳谢金杏策划机构

国内家具行业顶尖的品牌营销策划与销售管理服务机构

9年来，服务了全国近100家各门类家具企业品牌营销策划与销售管理服务。其中近三分之一的企业现已成长为所在产品门类数一数二的强势品牌，三分之二的企业当年度销售额翻番或至少增长60%以上。市场业绩证明谢金杏策划机构是国内家具行业顶尖的品牌营销策划与销售管理服务机构。

领衔总策划谢金杏先生

-深圳市谢金杏市场营销策划有限公司总经理

-品牌营销战略策划总策划师与销售管理营销总经理

-企业战略策划理论WDSP创立者

-2005年“中国杰出营销策划专家”

-2006年“中国十大企业策划专家”

曾先后在东北财经大学深造工商管理与市场营销学；在北京大学汇丰商学院深造私募股权PE与企业上市；是多家企业的品牌营销战略顾问。对家具行业理论见解科学务实，实战策略独到高超，亲自操盘家具品牌营销整体策划与销售管理项目企业六十多家，多次为客户企业创造奇迹，是国内家具行业资深的企业整体品牌营销策划与销售管理实战专家。

8.家居销售技巧

要做一名优秀的家具导购人员，除了楼上同行介绍的以外我再补充些自己的观点。

一、首先你要先了解自己所售产品的材质、风格、工艺、尺寸、价格、卖点等基础知识是导购必须掌握的！并且是倒背如流，张口就来的，否则顾客问你个价格、尺寸你还去看看价格牌，拿把尺子量一量的话，顾客对你的第一印象就是不专业了，后面你的说服力就大打折扣了！然后你要记住不要犯现在家具导购经常犯的大忌！只会介绍材料、工艺。

我认为一开始就向顾客介绍家具的材质、工艺等产品特点是很低级的销售模式了，现在家家都在这样介绍。你记住一个核心理念！顾客来买的不是一堆材料，顾客来买的是家具，是生活用具，是生活方式！试想卖LV包的导购去介绍那块人造革，那包还能卖几千上万吗？

二、建议你学习顾问式销售技术来卖家具，这是一个非常专业的销售工具，在这里我只能简单的告诉你几个步骤。传统销售理念是在买产品，而顾问销售技术是在为顾客提供解决问题的方案！1、向顾客介绍产品品牌的核心特点，要用简单精辟的几句话先吸引住顾客。2、向顾客提问，发现客户状况中存在的问题点（这点很关键，你要通过提问了解顾客以前使用家具时遇到的问题，新选购家具时的标准要求是什么等情况）3、分析这些问题的大小4、帮助客户下决心解决5、辅导客户建立解决方案的认识6、辅导客户建立解决问题的标准7、辅导客户选择方案8、引导客户成交以上这些只是框架，销售是有章法的！要学好顾问销售需要一个时间过程，希望你成功。采用普通销售方式的人占90%，而销售成功率是30%；采用顾问式销售方式的人占10%，而销售成功率是70%。补充下！

三、有个你做家具销售必须时时记住的要点就是，一定要站在顾客的角度为其去提供解决方案，给到顾客专业、负责的意见。千万不能为卖家具而买家具，不要只会推荐些贵的，只会拼命往顾客家塞货，这是行不通的。合适的才是最好的，只有获得了舒心的家居氛围顾客才会满意，才会为你推荐更多的亲朋好友来购买。

9.整体橱柜销售方案

第一：专业知识（销售技巧，产品知识，安装知识）第二：市场的熟识度（同档次其他品牌的产品，售价，售后。他们的优缺点，我们和他们的区别并总结一套自己的销售说辞所谓知己知彼）第三：把握客户的能力（虽然不能以貌取人，但是必须有针对性的推销可以从客户的楼盘，谈吐，还有他所青睐的价位着重推荐某款产品）第四：应变能力（针对不同人的提问要能够快速正确的作答，和第一点关系很大，要让客户感觉你很专业，对你信服，但是切记不懂乱说）第五：装修得了解，现在橱柜市场的大环境，不能只卖橱柜，而应该从“整体”角度去推销，这就要对装修有一定了解（顶，地，墙的材料产品和砖的配色等等）总之这都是我的一些感受，一时半会我都说不完，呵呵，哦 还有要想单量上去，别忘了卖电器，提升产品的配套率，还有良好的客户回访，不要等着客户有问题了去找客服，定期电话回访（不要心疼自己的电话费呵呵！）一个客户把你当做朋友的话，会为你带来很多客户（这个道理相信楼主也知道）

其实说了这么多再送楼主一句：做销售一定要自信，对自己，对自己的产品都要有高度自信，首先想要把东西推销给对方一定要先推销自己，只有自己觉得自己的产品时最好的才能让你的客户区购买你的产品（但是不要对别人的产品恶言相加）

销售行业需要慢慢的积累经验经验。。。。。。。。这不是谁能教的会的

楼主如果想要做好销售，多看书，各种方面的 如：社交，语言，汽车，服饰，找到和客户的沟通的切入点

10.最新衣柜营销策略之 如何成为定制衣柜的业务高手

在定制衣柜普及与高利润的诱惑下，各大加盟商虎视眈眈。中国定制衣柜呈现高速度、多样化发展状态，已引起整个家居行业的重视。定制衣柜作为衣柜市场中的重要元素，据粗略统计，目前定制家具业的产值每年都以翻倍的速度在增长，在整个家居产业中占据的市场份额已经达到10%-15%。在市场份额的背后，还有一个更为诱人的因素，那就是利润，了解可知，单是定制衣柜市场就存在着巨大的利润与增长空间，是不可多得的加盟好项目。

从数据中可以看出，定制衣柜的市场前景当然是没得说的，对于已经加盟的定制衣柜加盟来说，如何能拿下客户才是关键。当第一次接触顾客时，无论从哪方面出发我们都需要尽可能的了解客户，清晰了解他需要什么，站在对方的角度想问题，动用自身的个人魅力通过短暂的接触与顾客成为朋友。学会揣测顾客的心理，这是一门很值得深思的学问，交谈之初该作何准备？我相信以下的两点是足以应对问题的：

1、揣摩性格，这样有利于突破心理防线，让顾客更加信任你，当然自身也要足够使人信任。

2、了解顾客的经济实力，因为你所介绍的产品是要让顾客所能够接受的，切中他的承受能力，这有助于使客户感觉放松和安全，并为自己的消费行为增强信心。

定制衣柜相对于其他衣柜产品是具有足够优势的，首先定制衣柜是依照顾客的想法出发，顾客占了充分的主动权，设计师辅助客户设计出最为满意的产品，对于现代的年轻人来说定制产品早已成为购买首选，市场影响力可想而知。你有多大的目标，有什么样的态度，就能够创造多大的格局，态度决定成败，行动带来收获，加盟过程中结合自身优势与策略轻松应对客户，步步为赢，加盟定制衣柜才能带来人生收获。