当时兑换后,影楼就有一位男性工作人员打来电话预约时间,开始告诉我的日期是3月。我明确告知他因为过年回老家,我们要2016年3月底才回大连,所以时间我希望可以再延后,也希望天气暖后再拍,而且我需要周末才能去的!当时这位工作人员也同意了,并给我选择预定到了5.1那天,我也同意了。我们双方也互相确定了!
可是就在刚刚他们影楼一位女工作人员来电话,态度极其生硬的告诉我明天3.1日宝宝要拍照,我说你们给定的5.1啊,她却说不可能这个活动周末节假日不参加,我们这写的就是3.1!我说那是你们工作人员给定的啊,我自己3月份回不去我干嘛定3.1号啊!她态度很糟糕的告诉我:我就是问你明天能不能来,不能是吧。我说对,然后她就挂断电话了!!!
这就是一个影楼对顾客的态度,也许我们兑换是免费的,是没花钱,但不代表我们就不是顾客就不是消费者,本来还打算试拍后好的话再定生日照呢,就这态度和服务质量,这辈子打死都不会选他家了!而且我也奉劝大家慎重!
还有妈妈圈对这样的就不该再给试用,他们犯错却要顾客承担!积分是不多,但是这样的结果令人恼怒!他们工作人员的失误他们不弥补却直接给取消了,实在过分!
他们不承认了,就说是我定的3.1号,我说我又不是傻子。自己啥时回去不知道啊,我这全职当妈,过年带孩子回老家这两年都是3月底老公回来接我们才回去的。而且我家在旅顺开发区,就得周末老公放假才能带我们去大连,我预约都是选假期的,我本来想预约更晚些的6,7月,他们说不行,才定的5.1,现在又说不可能耍人呢
我最生气的是他们自己犯错了,然后不承认还特别生硬的态度。就算是不能拍了他们说句抱歉我也不至于生气,那女员工什么态度啊