红米手机被爆自燃 但官方却表示此次并不是手机本身的问题 根据澎湃新闻报道，11月27日一名用户反应，自己给父亲购买、已使用3个多月的RedmiNote7Pro手机播放视频时 自燃 ，手机和被子都被烧毁，父亲的手指也被烫伤。当时并没有充电，用户质疑该手机存在质量缺陷。小米售后客服则解释称，发生起火燃烧的手机，经过鉴定 是在外部原因下起火燃烧，并非质量问题。 具体起火源是什么，目前还没有定论。
红米手机被爆自燃 但官方却表示此次并不是手机本身的问题 无独有偶，一位印度用户IshwarChavhan也遭遇了 自燃 事件，他购买的是红米Note7S，根据他在Facebook上的描述，他10月在Flipkart上购买了这部手机，起火的时间是11月2日。那天他把手机放在桌上，然后闻到了烧焦的气味，接着发现手机在燃烧，最后严重损毁，连SIM卡都拔不出来。而小米印度官方表示，经过了仔细的检查后， 损坏是外力导致的，也就是用户自己引起的火灾。 （itwasconcludedthatthedamagewascausedduetoexternalforce,andthus,classifiedunder customerinduceddamage .）但Chavhan称自己当时并没有充电，手机也没有掉落。
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