今天凌晨，微博上有部分三星手机用户反映遭遇黑屏和大面积重启问题，对此三星盖乐世手机通过官方微博「三星 GALAXY 盖乐世」回应称已收到部分用户对于系统问题的反馈，目前正在积极排查原因并尽快提供相应的解决方案。
今天上午，三星 GALAXY 盖乐世发布微博称，「尊敬的三星手机用户，我们已经收到了部分用户对于系统问题的反馈。目前，我们正在积极排查原因，并尽快提供相应的解决方案。」
三星手机系统崩溃受影响机型此次受影响手机用户包括S8、S9、S10 乃至于S20 等机型。
三星手机系统崩溃解决办法1、有网友建议：「黑屏状态下，按开机键 2 次，进入相机；下拉通知栏，进日期和时间 (设置-常规管理-日期和时间-关闭自动设置日期和时间) ；断开 WIFI 和移动数据，日期改为 2020/5/1；重新连接 WIFI 和移动数据，进入锁屏设置 (设定-锁定屏幕-将锁屏应用更新到最新版本-关于锁定屏幕-更新到最新版本)。」
2、有手机维修人事表示，导致问题产生的软件为锁屏 APP，导致锁屏 APP 出现 bug 的是农历闰 4 月，出现该 bug 的为旧版锁屏 APP。「符合以上三种情况，锁屏以后即无限黑屏+重启。」解决方法三选一即可：1、想办法联网更新锁屏 (更新流程为设置-锁屏屏幕-关于锁屏-更新)；2、时间调整为闰 4 月以外；3、把锁屏方式改为无锁屏。
3、如果手机一直重启，按两下 Power 键进入相机，再下拉状态栏菜单，进入设置，再把日期时间往前修改一下 (比如修改为 22 日)，就可以正常重启。如果进入不了相机，可以在重启时打入电话并接通，下拉菜单进入设置，修改时间即可。同时，该业内人士的建议是，三星手机用户最好更新一下锁屏程序。
版权与免责声明：
凡注明稿件来源的内容均为转载稿或由网友用户注册发布，本网转载出于传递更多信息的目的；如转载稿涉及版权问题，请作者联系我们，同时对于用户评论等信息，本网并不意味着赞同其观点或证实其内容的真实性；
![英雄棋士团(预下载)?=$bqr['banben']?>](http://shouyouimg.cnzzla.com/d/file/shouyoupic/yingxiongqishituanyuxiazai.jpg)
![美食小当家?=$bqr['banben']?>](http://shouyouimg.cnzzla.com/d/file/shouyoupic/meishixiaodangjia.png)
![2047?=$bqr['banben']?>](http://shouyouimg.cnzzla.com/d/file/shouyoupic/2047.jpg)
![荣誉指挥官(预下载)?=$bqr['banben']?>](http://shouyouimg.cnzzla.com/d/file/shouyoupic/rongyuzhihuiguanyuxiazai.png)
![繁荣美食市场物语?=$bqr['banben']?>](http://shouyouimg.cnzzla.com/d/file/shouyoupic/fanrongmeishishichangwuyu.jpg)
![夸克浏览器 v4.2.1.138 好用的手机浏览器?=$bqr['banben']?>](http://shouyouimg.cnzzla.com/d/file/appimg/202007/kuakezuolanqi.jpg)
![移动办公软件 OfficeSuite Premium v10.18.28716 内购解锁版?=$bqr['banben']?>](http://shouyouimg.cnzzla.com/d/file/appimg/202007/yidongbangongruanjian.jpg)
![乐秀视频编辑器 VideoShow v8.8.4 内购解锁版?=$bqr['banben']?>](http://shouyouimg.cnzzla.com/d/file/appimg/202007/lexiushipinbianjiqi.png)
![X 浏览器 v3.3.9 一款小巧的安卓浏览器?=$bqr['banben']?>](http://shouyouimg.cnzzla.com/d/file/appimg/202007/x.jpg)
![安卓密码管理软件 Enpass v6.4.5.368 内购解锁版?=$bqr['banben']?>](http://shouyouimg.cnzzla.com/d/file/appimg/202007/anzhuomimaguanliruanjian.jpg)
![差分复制同步 FastCopy-M v3.6.3.51 绿色便携版?=$bqr['banben']?>](http://shouyouimg.cnzzla.com/d/file/softimg/FastCopy3.png)
![多标签页拓展 Clover v3.5.2 Build 19809 精简绿色版?=$bqr['banben']?>](http://shouyouimg.cnzzla.com/d/file/softimg/Clover.png)
![文件重命名 Advanced Renamer v3.85 Lite 绿色便携版?=$bqr['banben']?>](http://shouyouimg.cnzzla.com/d/file/softimg/Advanced_Renamer.png)
![网络防火监控 GlassWire Elite v2.1.166 绿色便携版?=$bqr['banben']?>](http://shouyouimg.cnzzla.com/d/file/softimg/GlassWire.png)
![影音播放器 Daum Potplayer v1.7.20538 美化便携版?=$bqr['banben']?>](http://shouyouimg.cnzzla.com/d/file/softimg/PotPlayer.png)
